1. O jogo não está funcionando (bem). O que fazer?

Isso pode ter mais de um motivo. Confira a lista abaixo com atenção.

• Para os jogos online é preciso ter três programas (gratuitos) corretamente instalados no computador: Java, Shockwave e Flash. Confira os plugins no endereço que está no alto desta página "Confira se o navegador tem a versão mais recente desses plugins" para saber se você tem esse software (na versão mais recente) no computador.
• Alguns jogos só funcionam bem no navegador Internet Explorer (IE). Tente jogar no IE, caso não o esteja usando agora. Outros jogos podem funcionar melhor no navegador alternativo Firefox, que você pode baixar em http://www.mozilla.com/products/download.html?product=firefox-2.0.0.8&os=win&lang=pt-BR. Ou, se o seu computador for o MAC, em: http://www.mozilla.com/products/download.html?product=firefox-2.0.0.8&os=osx&lang=pt-BR.
• É possível que o jogo não esteja funcionando porque a sua conexão com a internet é lenta demais. Alguns jogos podem levar alguns minutos para carregar em conexão lenta.
• Alguns jogos estão vinculados ao sítio do programador. Se tal sítio estiver com problemas, pode ser que o jogo nao funcione bem no nosso sítio. Quase sempre o jogo volta a funcionar bem no dia seguinte.
• Também pode ser que a configuração do seu firewall seja rígida demais e não permita cookies. A maioria dos nossos jogos tenta instalar cookies no seu computador. Talvez seja conveniente alterar as configurações do seu firewall para o nosso sítio.

2. Posso jogar de graça todos os jogos do seu sítio?

A maioria dos nossos jogos podem ser jogados gratuitamente e sem limites! Também promovemos o download de alguns jogos deluxe, e estes costumam ter uma amostra grátis. Quando o período gratuito termina, é preciso comprar o jogo para continuar jogando. É possível jogar os jogos Zigiz de graça. Mas você também pode comprar créditos para ganhar dinheiro de verdade! Comprar créditos é opcional. Você pode jogar esses jogos de graça quanto tempo quiser.

3. Como faço para acrescentar um dos seus jogos ao meu sítio?

Visite http://www.gamesgames.com/games-for-your-site/. Ali você encontrará um arquivo .zip com algumas imagens em miniatura (.jpg), os arquivos do jogo propriamente dito (.swf ou .dcr), uma amostra de arquivo em html (.html) e instruções de como acrescentar o jogo ao seu sítio (.txt). Isso lhe permitirá baixar gratuitamente alguns jogos excelente para pôr no seu sítio.

4. O jogo funcionava bem a princípio, mas agora não funciona mais. O que fazer?

É provável que o Java não esteja bem instalado. Para resolver esse problema, siga estas instruções:

• Abrir o Internet Explorer
• Escolher "Ferramentas"
• Escolher "Opções da Internet"
• Escolher "Segurança"
• Clicar "Nível personalizado"

Escolher "Ativar" onde houver a palavra "Java".

Ajuste também o seguinte:

• Abrir o Internet Explorer
• Escolher "Ferramentas"
• Escolher "Opções da Internet"
• Escolher "Avançadas"

Não deixe de marcar "Java (Sun)" e desmarcar "Microsoft VM". Se isso não der certo, experimente jogar o jogo no navegador alternativo Firefox (para baixá-lo, use o endereço fornecido na pergunta 1).

5. Quero que Ojogos.com.br seja a minha página inicial. Como faço isso?

Para tornar Ojogos.com.br sua página inicial, vá para o "Painel de Controle" no menu Iniciar. Escolha "Opções da Internet". Preencha o campo com http://www.ojogos.com.br/. Clique em "Aplicar" e, depois, em "OK".

6. Como acrescentar o jogo a "Meus Jogos"?

Quando encontrar um jogo de que goste muito no nosso sítio, você pode gravá-lo em "Meus Jogos". Embaixo de todos os jogos você encontrará um botão cinza que diz "Acrescentar a Meus Jogos". Se você clicar nesse botão, o jogo será acrescentado à sua página Meus Jogos. Não esqueça que isso só funciona em um computador. O seu computador de casa, por exemplo. Não funciona em computador compartilhado, como o da escola ou do trabalho.

7. Comprei um jogo, mas não recebi o email com meu código de registro. Quando o receberei?

Você deve receber um email de repostas com o código de registro em uma hora. Se isso não acontecer, consulte sua pasta de lixo ou spam. Com esse código de registro, você pode baixar o jogo no seu computador, o que lhe permitirá jogá-lo sempre. Guarde bem o email com o código de registro para poder jogar depois que seu computador for reinstalado. Também pode ser que a entrega do seu jogo esteja atrasada porque você o pediu em CD. Nesse caso, o jogo pode demorar quatro semanas para chegar. Tenha paciência, por favor.

8. Podiam fazer algo a respeito da quantidade de jogos coreanos/chineses?

Embora a gente entenda que a maioria de vocês não falem coreano nem chinês, nosso principal objetivo é pôr jogos de alta qualidade no seu sítio. Muitos deles são criados na China e na Coréia. Repetimos: gostaríamos de ter mais jogos em inglês no nosso sítio, mas simplesmente não há muitos jogos de qualidade. Por isso, temos um misto de jogos em inglês e em chinês/coreano.

9. Posso baixar o volume do som do jogo?

Em alguns jogos, é possível baixar o som ou desabilitá-lo, mas, na maioria dos casos, isso não é possível. Caso esteja incomodando, baixe o som do próprio computador, ou desligue-o.

10. Eu gostaria de fazer permuta de link/banner com vocês. Isso é possível?

Infelizmente não fazemos permuta de links nem banners. Todos os anúncios do nosso sítio são comerciais. Se estiver interessado em publicar o seu anúncio no nosso website, clique em "Publicitar" na página principal.

11. Posso jogar os seus jogos com joystick?

Atenção: os controles dos nossos jogos consistem em teclado e mouse. Não é possível jogá-los com joystick nem qualquer outro equipamento de jogos.

12. Como fazer assinatura no seu sítio?

Não é necessário assinar o nosso portal de jogos. Você pode simplesmente clicar e jogar o jogo escolhido imediatamente. São poucos os jogos que lhe pedirão informações completas, mas isso é opcional.